■メール受信設定について

■ご注文・お問い合わせの前に メールの受信設定をご確認ください
ご注文・お問い合わせの際、「ご注文内容の確認メール」などの通知メールを送信しておりますが、お客様の設定によっては通知メールが届かない場合がございます。
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
通知メールは受信していますが、受信フォルダ内に無い可能性もあります。迷惑メールフォルダ内のご確認をお願いします。
  • 連絡先情報にキャリアメールのアドレスを入力された場合
携帯電話会社が提供しているキャリアメールでは、キャリアメールのアドレス以外からのメールを受信拒否している可能性があります。ご注文やお問い合わせの前に、ケータイやスマホにて受信設定の確認をお願いします。「winkstore@ascon.co.jp」に完全一致するメールと、「@komoju.com」にドメインが一致するメールを受信許可に設定してください

※通知メールが届かなかった場合でも、ご注文完了画面が表示された場合はご注文は確定しています。