よくある質問

■賞味期限・消費期限について

賞味期限・消費期限は商品によって異なります。商品紹介ページに掲載していますので、ご確認の上、ご購入ください。

■配達日時の指定について

配達日時の指定は承っておりません。

■のし・メッセージについて

のし・メッセージの作成や同梱は承っておりません。

■送料について

送料は商品によって異なります。商品紹介ページに掲載していますので、ご確認の上、ご購入ください。また、2店舗以上の商品ご購入の場合、それぞれの店舗から商品を発送しますので、送料もそれぞれご負担頂くようになります。

■お支払い方法について

クレジットカード決済とコンビニ支払いがご利用可能です。

■コンビニ支払いの手数料について

コンビニ支払いの場合、商品代と送料とは別に、コンビニ支払い手数料をご負担頂くようになります。

■コンビニ支払いの期限について

コンビニ支払いの場合、お支払い期限はご注文完了時点から10日後までとなります。期限を過ぎてもお支払いが確認できなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

■後払いについて

Webでのご注文、お電話でのご注文ともに後払いは承っておりません。

■領収書について

• 商品のご注文完了後、ご注文完了画面から領収書のダウンロードが可能です。
• コンビニ支払いの場合、お支払いが完了するまで領収書のダウンロードができませんが、ダウンロード版の領収書には手数料が反映されていません。コンビニ支払いの領収書が必要な場合は、コンビニにて受け取ってください。

■ご注文のキャンセルについて

食品の場合、お客様のご都合による返品・交換は出来ません。また、商品出荷後のキャンセルも出来ません。詳しくは商品により異なりますので、商品紹介ページもご確認ください。